📝2025年度のお客さま本位の業務運営に関わるKPI公表

指標運営方針対応項目2024年度2025年度2026年度(目標)
お客様本位の業務運営方針の社内研修の実施(1)年0回年1回年4回
コンプライアンス研修の実施(3)年0回年4回年4回
業務知識の向上、説明方法の向上、商品知識の向上顧客満足度を図るため、教育研修計画を策定し実施(2)(4)(5)(6)年0回年4回年4回